Законодательство
Челябинской области

Агаповский р-н
Аргаяшский р-н
Аша
Ашинский р-н
Брединский р-н
Верхнеуральский р-н
Верхний Уфалей
Дубровка
Еманжелинск
Златоуст
Карабаш
Карталы
Касли
Катав-Ивановск
Кизильский р-н
Ключи
Копейск
Коркино
Куса
Кыштым
Магнитогорск
Миасс
Миньяр
Нагайбакский р-н
Озерск
Октябрьский р-н
Пласт
Сатка
Сим
Снежинск
Троицк
Увельский р-н
Уйский р-н
Усть-Катав
Чебаркуль
Челябинск
Челябинская область
Чесменский р-н
Южноуральск
Юрюзань

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления







ИНФОРМАЦИЯ Челябинского территориального управления Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимателей от <20.08.2002>
"СШИЛИ НЕ ТО, ЧТО НАДО"

Официальная публикация в СМИ:
"Вечерний Челябинск", № 152, от 20.08.2002






МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО АНТИМОНОПОЛЬНОЙ
ПОЛИТИКЕ И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ЧЕЛЯБИНСКОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИЯ
от 20 августа 2002 года

СШИЛИ НЕ ТО, ЧТО НАДО

Вопрос: Я заказала в ателье праздничный костюм. Хотела в новом наряде появиться на праздновании собственного юбилея. Когда оформляла заказ, специально оговаривала сроки получения костюма. Однако, когда я пришла в назначенный день за готовым изделием, выяснилось, что фасон не соблюден. Конечно, я потребовала возврата уплаченной суммы - такая обновка мне не нужна. Но в ателье деньги вернуть отказались. Кто прав?

Ответ: Действия сотрудников ателье неправомерны. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает три основания расторжения договора потребителем при обнаружении недостатков выполненной услуги:
- неустранение недостатков оказанной услуги в согласованный сторонами срок;
- обнаружение существенных недостатков услуги;
- обнаружение иных существенных отступлений от условий договора.
Существенным недостатком услуги признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Под иным существенным отступлением от условий договора согласно ст. 450 ГК Российской Федерации понимается нарушение условий договора, которое влечет для стороны такой ущерб, при котором она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Читательница может требовать расторжения договора на основании того, что сотрудники ателье допустили иные существенные отступления от условий договора.

Отдел защиты
прав потребителей
Челябинского территориального
Управления Министерства
по Антимонопольной политике РФ


   ------------------------------------------------------------------

--------------------

Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru